Os games estão presentes em nossas vidas há décadas. Muitas pessoas amavam passar horas na frente da televisão durante a infância e a adolescência, imersas no universo criado pelos seus jogos favoritos.
A adoração por esse mundo foi tanta que, ainda hoje, muitos continuam fazendo isso na vida adulta. E é aí que entra o conceito de gamificação. Você sabe o que é ou já ouviu falar?
Preparamos um conteúdo exclusivo para explicar melhor sobre este termo e como ele pode ser aplicado ao marketing de incentivo. Acompanhe!
O que é gamificação?
O termo “gamificação” foi criado em 2002, pelo programador Nick Pelling, e também é reconhecido pelo nome de “ludificação”. Seu objetivo principal é o de engajar os usuários por meio de dinâmicas com games, para que fiquem motivados e isso facilite o processo de compra.
Os games possuem a capacidade de mexer com o emocional e influenciar de diversas formas. Inclusive, muitas vezes, gasta-se dinheiro real para conquistar melhorias para personagens ou avatares.
Portanto, acaba sendo um método valioso também para o mercado do marketing, já que, fazendo uso dessa persuasão natural que os jogos eletrônicos têm sobre as pessoas, o processo de definir qual persona a ser atingida pela sua empresa aumenta, assim como o engajamento.
Relação com o marketing de incentivo
O principal benefício da gamificação no marketing é o aumento nas vendas. Para isso, é necessário que os conteúdos produzidos por uma empresa cheguem até os usuários de forma que faça com que eles se sintam instigados a realizar a compra.
Com este processo, as chances de você gerar um conteúdo mais chamativo, interessante e interativo são maiores e também aumentam as probabilidades de ele ser reproduzido e compartilhado em larga escala, contribuindo para a expansão do alcance.
Colocando a gamificação em prática
Para colocar um processo de gamificação em prática sobre algum produto e com a garantia de que ele terá um êxito satisfatório dentro da sua expectativa, alguns tópicos precisam ser levados em consideração.
1. Jogos fáceis de entender: o intuito com o uso de games é tornar a experiência do cliente mais dinâmica, interativa e divertida. Portanto, crie jogos fáceis de entender, para que o usuário não fique confuso sobre o que ele tem que fazer e isso prejudique o processo de compra, ao invés de facilitá-lo.
2. Crie desafios: para que o usuário continue instigado a jogar, o nível de dificuldade dos níveis precisa aumentar. Lembre-se: a dinâmica do jogo precisa ser fácil, mas os desafios nem tanto. Quanto maior for a dificuldade, mais tempo a pessoa ficará conectada e o seu espírito competitivo vai fazendo com que ela interaja mais.
3. Defina o jogo conforme seu produto: parece óbvio, mas não custa reforçar. Por exemplo: se você tem uma loja de roupas, não faz sentido criar um game sobre carros. Neste caso, você poderia desenvolver um jogo onde o usuário pode vestir avatares com os itens da sua loja, incluindo calçados.
4. Ofereça prêmios: ao final de todo jogo, sempre se espera uma recompensa. No caso da gamificação aliada ao marketing, uma boa alternativa é oferecer descontos nos produtos e frete grátis, se for o caso, ou um sistema de acúmulo de pontos, onde, futuramente, quando atingir uma meta de pontuação, poderá trocar por algum brinde.
Aplique na sua empresa
Por meio da gamificação e do marketing de incentivo, também é possível engajar os seus próprios colaboradores com prêmios de incentivo, como bônus salarial para quem não faltar durante o mês, por exemplo.
Dessa forma, criar metas e oferecer compensações para quem atingi-las faz com que o desempenho da equipe aumente e que fiquem cada vez mais motivados em cumprir com os objetivos.
Porém, na hora de distribuir esses prêmios é necessário fazer de uma forma prática e lúdica, para facilitar a retirada do dinheiro ou oferecer outras opções de uso para ele.
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